Những Điều Cần Lưu Ý Trong Marketing

Cụm từ “Marketing”, “Truyền Thông”, “Online Marketing”, “Digital Marketing”…là những cụm từ được nhắc đến thường xuyên vào nhiều năm nay. Tuy nhiên, bài viết này, Gypso không muốn bàn luận quá sâu xa đến mảng công việc này, Gypso chỉ muốn mang đến cho các bạn những thông tin ngắn gọn và có ích cho ý định lập kế hoạch Marketing hoặc các chiến lược Marketing vào loại hình kinh doanh hoặc doanh nghiệp của các bạn.

Truyền Thông hoặc Marketing nói chung, Online Marketing nói riêng, tất cả đều không bao gồm định nghĩa sale. Truyền Thông cũng không phải là Marketing, nhưng do hiện nay, thị trường và các vấn đề xung quanh khá đa dạng, vì vậy, bạn sẽ thường xuyên được nghe, không ít người nhắc đến Truyền Thông (Public Relation) và Marketing là một. Nhưng tính đến thời điểm hiện tại, Truyền Thông hay Marketing đều mang đến một mục đích chung cho doanh nghiệp hoặc thương hiệu là: độ phủ sóng, mức độ hiện diện, phần trăm được nhớ/nhắc đến từ khách hàng, khách hàng tiềm năng hoặc trên thị trường.

Và sau đây sẽ là một số điểm cần lưu ý chung cho cả Marketing/Truyền Thông/Online Marketing/Digital Marketing:

ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG: Để có một chiến lược hoặc kế hoạch Marketing/Truyền Thông/Quảng Cáo thành công, thì chiến lược và kế hoạch đó phải biết được Đối Tượng Khách Hàng của mình là ai và ai là người phù hợp với dịch vụ/sản phẩm hoặc là đối tượng Khách Hàng mà bạn muốn đến hướng đến chủ yếu.

HÌNH ẢNH (VISUAL): Hình ảnh được xem như là một trong những yếu tố đáng được đầu tư trong chiến dịch hoặc kế hoạch Marketing. Như các bạn cũng đã biết, người khác sẽ luôn thích nhìn trước.

NỘI DUNG (CONTENT): Có thể đối với nhiều người cho rằng, nội dung chỉ là yếu tố không quá quan trọng, vì hầu như ai cũng chỉ muốn sự nhanh chóng bởi cuộc sống bận rộn hiện tại. Nhưng đó chưa hẳn là quan điểm chính xác 100%. Bởi người sáng tạo và viết nội dung thành công là một người đã am hiểu hoặc đủ sự lưu ý với đối tượng khách hàng của thương hiệu/doanh nghiệp, họ chỉ viết theo cách mà “khiến” đối tượng khách hàng muốn đọc hoặc ngắn gọn nhưng đầy đủ thông tin, xúc tích và tạo tính ứng dụng cao. Nói một cách đơn giản là nội dung phải có gu và đúng gu.

MỐI LIÊN KẾT GIỮA DOANH NGHIỆP & KHÁCH HÀNG: Người có vai trò kết nối giữa khách hàng của doanh nghiệp và doanh nghiệp sẽ đóng góp không ít sự thành công cho doanh nghiệp. Bởi không phải ai cũng có kỹ năng lắng nghe, chia sẻ và “khôn khéo” giải quyết vấn đề để khách hàng cảm thấy thoải mái, hài lòng và đặc biệt có sự kết nối thật sự với doanh nghiệp. Đặc biệt, là thông qua những kênh Online Marketing như hiện nay. Nếu doanh nghiệp bạn thực hiện điều này thành công, thì khách hàng sẽ trở thành khách hàng thân thiết, và khách hàng tiềm năng sẽ trở thành khách hàng thực thụ.

Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết này, và Gypso hy vọng với những thông tin không quá nhiều, nhưng rất quan trọng như trên sẽ giúp bạn có một cái nhìn tổng quan hơn cho mình.

Liên hệ Gypso thông qua Contact Form nếu bạn đang có nhu cầu tìm hiểu và được tư vấn về Online Marketing hoặc các gói Online Marketing của Gypso.